La innovación es el alma de una empresa: es así como crean valor. Hacerlo no solo abre caminos para la optimización del negocio, sino también al bienestar y desarrollo de sus trabajadores. Y lo más importante, es la semilla para liderar en el mercado. En Ecuador, la innovación en la producción nacional es el motor que está generando crecimiento y desarrollo para los ecuatorianos.


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La planta física de una de las más grandes industrias de chova de América Latina está hecha de los mismos materiales que fabrica. Los tenderos de cada rincón del país no tienen dudas de que su abastecimiento de bebidas estará garantizado gracias al compromiso de la industria en quien confían. Como él, miles de empresas en el mundo operan con la tranquilidad de tener al mejor protector de sus cuentas por cobrar. Estos escenarios representan el ímpetu y la solidez con la que se impulsa día a día la producción nacional


En esos espacios es que la innovación se convierte en uno de los principales aliados de la producción nacional. A través de cambios en procesos, en modelos empresariales, a nivel de organización, producción o comercialización, la innovación está plasmada en el trabajo de tres grandes empresas líderes en el mercado y afiliadas a la Cámara de Industrias y Producción (CIP): Arca Continental, Imptek y Coface.

Arca Continental, un siglo generando empleo y desarrollo 

Largas hileras de botellas circulan por un camino que parece no tener fin. Con un ritmo inigualable, se procesan, se embotellan, se tapan, se etiquetan y pronto pasan a ser empacadas. La distribución del producto final parecería compleja, pero en Arca Continental, la experiencia hace lo suyo. 

Muchos lo pueden intuir y es que Arca Continental es una de las empresas de producción, distribución y venta de bebidas, más importante de América Latina y del mundo. Tiene más de 96 años de trayectoria y atiende alrededor de 125 millones de consumidores en Estados Unidos, México, Ecuador, Perú y Argentina. El crecimiento de esta empresa no es sólo producto de las buenas ideas, mucho menos de la casualidad. Es el resultado del compromiso que se trabaja día a día. 

Uno de ellos, es impulsar cambios positivos en su cadena de valor integrada por colaboradores, clientes, proveedores, recicladores y comunidades en las que opera, todo con el objetivo de contribuir a su bienestar y desarrollo sostenible. “Ponemos en el centro de cada acción al ser humano, empoderando a nuestros colaboradores para un crecimiento en todos los niveles”, dice Martín Espinoza, jefe de ventas de Arca Continental Ecuador.

“El agua es nuestra fuerza” es el mensaje de uno de los tantos proyectos con los que Arca Continental ratifica su compromiso con el bienestar de las comunidades. En esta propuesta, promueven el uso responsable del agua; la principal materia prima de sus productos. 

Siendo conscientes de que esta es la fuente de bienestar y desarrollo de las comunidades, invirtieron en tecnología de punta que permite generar eficiencias en el uso de agua, a los niveles más bajos de las industrias de bebidas en el mundo. Gracias a ello, han logrado la reducción del 25% en el consumo de agua a nivel global.

Hay más. En Ecuador se implementó junto a Coca-Cola Ecuador el proyecto Agua por el futuro con el que se trabaja para devolver a la naturaleza el 100% del líquido que se usó en la producción. Lo hacen a través de propuestas de reforestación, protección de las fuentes hídricas y reutilización del agua. “El agua es vida y tenemos que cuidarla”, dice Nery Rodríguez, habitante de la comuna Espejo en Pichincha, una de las zonas en las que Arca Continental y Coca-Cola Ecuador interviene con este proyecto.   

Los resultados de innovación de los últimos años demuestran que la tecnología es el mejor aliado para Arca Continental. Es así que tras la pandemia se propuso potenciar la comunicación de la industria con los tenderos. “Buscamos innovación en nuestros modelos de servicio”, dice Espinoza.  Explica que para ello se optó por la digitalización del canal de tenderos a través de la implementación de la aplicación AC digital, de uso gratuito. Con esto sus clientes pueden hacer sus pedidos y encontrar promociones únicas. 

Coface, la empresa líder en seguros de créditos, es cero papel 

Coface no solo es una aseguradora de crédito que opera en todo el planeta, sino que es líder en información y seguridad en todos los niveles. 

Sus más de 75 años de trayectoria no son en vano, por lo que su carta de presentación es su experiencia de operatividad en 100 países. Esto los ha llevado a afianzar su pacto por el desarrollo de las sociedades con las que trabajan. 

La mejor forma que idearon para ello es innovando su alcance de asesoramiento. Ahora Coface se impuso un nuevo reto con el que apuntan a ser una compañía que brinda servicios de información para tomar las mejores decisiones en temas financieros y comerciales. 

“En el mercado existen sectores muy informales, con información limitada e insuficiente, como para tomar un criterio de riesgo”, dice Christian Valencia, Jefe de Servicios de Información para Ecuador. COFACE tiene los insumos para conseguirlo: al momento son más de 160 millones de empresas que están siendo monitoreadas por nosotros. 

Un paso más a la innovación, explica Valencia, viene de la mano de la tecnología, atendiendo a los aprendizajes y oportunidades que dejó la pandemia del Covid-19. Ahora reforzaron su visión como empresa responsable enfocándose en dos objetivos: ser una empresa totalmente digital y con cero uso papel.  

Los 75 años de Coface en el mercado proveen la suficiente confianza y experiencia para seguir marcando el paso en la innovación del sector de servicios financieros. Las causas de la actualidad lo valen. 

Imptek: investigación al más alto nivel

La innovación es la esencia de Imptek, la empresa líder en fabricación y comercialización de productos y sistemas de impermeabilización para la construcción y la vialidad. Tiene más de 40 años en el país y  20 años exportando productos hechos en Ecuador. Este año busca llegar al mercado estadounidense. 

Su política de calidad es el valor que garantiza la prolijidad de su producción. “Una empresa que no emprende, desaparece en el tiempo”, dice Valeria Pillajo, coordinadora de control de calidad, quien además explica que la tecnología es su mejor aliada en el desarrollo de sus productos.  

Y es que Imptek ha hecho inversiones en equipos de alta tecnología —algunos únicos en el país— lo que les permite, a través de su laboratorio, hacer análisis completos de la química del asfalto y así conseguir la mejor calidad del producto. Ahora se caracterizan por ser los pioneros en la producción de emulsiones asfálticas para el negocio vial; y en la construcción, la empresa es líder con marcas como Chova, Imperpol y Alumband.

Pillajo explica que el siguiente paso en innovación tiene que ver con afinar sus compromisos medioambientales. Para conseguirlo están trabajando en la inclusión de materias reciclables en los procesos productivos, con ello evitan que los residuos que generan otras industrias vayan a parar a ríos y mares. 

Dentro de los retos industriales en el área vial, está la iniciativa de buscar alternativas de igual o mejor funcionalidad que permitan sustituir los agregados, materia prima principal en la construcción de vías, a fin de reducir el impacto medioambiental de los residuos del petróleo. 

Arca Continental, Coface e Imptek son una muestra de la calidad humana, profesional y del ímpetu de innovación que se fomenta en la Cámara de Industrias y Producción. Esta es solo una muestra del aporte de las industrias nacionales al desarrollo de los ecuatorianos. 

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