El Registro Civil del Ecuador aumentará una hora de atención desde el lunes 15 de marzo de 2021. En vísperas de las elecciones 2021, el área de cedulación del Registro Civil atenderá de 8 de la mañana a 6 de la tarde para que las personas que perdieron la cédula, se las robaron o la tienen dañada, puedan sacar una nueva. El horario normal es de 8 de la mañana a 5 de la tarde. 

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La cédula de identidad es un documento obligatorio para ejercer el voto en Ecuador. El 11 de abril de 2021 se realizará la segunda vuelta electoral. Las personas mayores de 18 años hasta los 65 están obligadas a ejercer el voto —con algunas excepciones. Al llegar a la Junta Receptora del Voto deben presentar la cédula, quienes tengan la cédula caducada sí podrán votar, la vigencia es de 10 años. 

Por la pandemia del covid-19, las personas deben retirarse por unos segundos la mascarilla para que los miembros de la junta electoral verifiquen que la persona es la portadora de esa cédula.  Además, el Consejo Nacional Electoral también pidió que cada persona lleve una pluma de color azul para marcar el voto en las papeletas, para evitar el contacto con los objetos y un posible contagio del covid-19.


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En un comunicado, el Registro Civil dice que la atención con el horario extendido será de lunes a viernes en las 41 agencias de la institución que tienen centro de impresión de cédulas. Para acudir a sacar el documento, las personas deben agendar un turno desde el sitio web del Registro Civil. 

La cédula tiene un costo de 15 dólares, las personas con discapacidad tienen un descuento del 30%. Desde el 10 de febrero de 2021, el Registro Civil entrega cédulas electrónicas sólo en las agencias de Quito, el costo es de 16 dólares. Según la información del Registro Civil, el trámite para sacar la cédula puede tardar una hora. 

Para la primera vuelta electoral hubo aglomeraciones fuera de las oficinas del Registro Civil en Quito. Por ello, el Registro Civil atendió el 6 y 7 de febrero (fin de semana que se realizaron las votaciones) hasta las tres de la tarde. 

Para ir a sacar la cédula es recomendable no llevar niños u otros familiares. Las personas deben usar obligatoriamente la mascarilla y mantener el distanciamiento físico para evitar el contagio del covid-19. 

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El 11 de abril de 2021, más de 13 millones de personas elegirán el presidente y vicepresidente de la República, entre el binomio por la alianza CREO-PSC, Guillermo Lasso y Alfredo Borrero, y el binomio de la Coalición Unión por la Esperanza, Andrés Arauz y Carlos Rabascall.