La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) anunció que los servicios de renovación de licencias de conducir están funcionando de nuevo.

La Agencia dijo que está restableciendo sus servicios poco a poco, después de los daños sufridos por un ataque informático reportado este mes que obligó a la suspensión de la matriculación de vehículos y la obtención y renovación de licencias. 

En un comunicado publicado la noche de ayer, 28 de octubre, la ANT dijo que había “superado todos los inconvenientes con los procesos de renovación de licencias”. Añadió que “se ultiman detalles” para restablecer los trámites de obtención de licencias de conducir por primera vez. 

La tarde del 21 de octubre, la ANT dijo que sufrió un ataque digital a su sistema informático Axis, que conecta a escala nacional a la Agencia con la Comisión de Tránsito del Ecuador (CTE). Ahí se almacenan los datos de matriculación, licencia y otros procesos de la ANT. 

Por eso no se podía cumplir con la entrega “de licencias y matrículas vehiculares de forma regular” hasta que los problemas sean superados. La ANT aseguró que las citas para estos procesos serían reagendados para los próximos días. Sin embargo, la Agencia todavía no ha publicado el cronograma con los cambios de fechas. 

La matriculación, retrasada

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Sobre los procesos de matriculación, anoche la ANT dijo que “en las próximas horas” daría a  conocer su resolución sobre el tema para que “no se vuelva una carga administrativa para los ciudadanos”. 

Esa resolución fue publicada hoy en la mañana y dice que por el feriado y para promover la reactivación económica del país, la ANT tomó varias decisiones que se aplicarán por única ocasión mientras se solucionan los problemas del sistema. 

La Agencia resolvió autorizar que

  • Circulen vehículos nuevos que no han podido ser matriculados por primera vez. Podrán hacerlo desde el 20 de octubre hasta 30 días después de que el sistema Axis esté operativo otra vez. 
  • Circulen carros con matrículas que no estén vigentes. También podrán hacerlo hasta 30 días después de que el sistema funcione. 
  • Los documentos necesarios para la matriculación y emisión de licencias que caducaron desde el 20 de octubre se mantienen vigentes hasta completar esos trámites. 

Además, en el comunicado de ayer, dice que la ANT está trabajando con los municipios “para garantizar conexiones seguras” antes de comenzar con los trámites para que no se repita la caída del sistema. Algunos municipios ya han anunciado cómo retomarán las actividades para este trámite: 

  • La Agencia de Tránsito y Movilidad de Guayaquil dijo que en la ciudad se restableció el sistema para trámites de registro vehicular.  Añadió que no se multará a las personas que tenían que matricular carros cuyas placas terminan en 9 y que debían matricularse en octubre. 
  • La Agencia Metropolitana de Tránsito de Quito anunció que hizo las pruebas técnicas de su sistema y logró habilitar el sistema para matrículas en la ciudad. Los trámites, dijo la institución, se pueden hacer en su sitio web y “se encuentran funcionando con normalidad”. 

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El ataque informático, explicado brevemente 

La ANT dijo que el ataque sucedió un día después de que la institución fortaleciera sus procesos para evitar delitos e irregularidades en sus procesos. 

Esas acciones, dijo la institución en un comunicado del 21 de octubre, incluyen “medidas de seguridad informática para evitar la venta de turnos por parte de los tramitadores”. 

Además, la Agencia dice que este mes se implementaron 50 mil procesos para anular el alza fraudulenta de puntos, la entrega ilícita de licencias profesionales y no profesionales. 

También se dio de baja 110.000 procesos de matriculación vehicular que se entregaron sin que se haya pagado las multas y los impuestos correspondientes. Eso, dijo la ANT, “configura una evasión de millones de dólares al Estado”.

No es el único ataque registrado. La agencia dijo que comenzaron a principios de septiembre de 2021 a raíz de que anuló 35 mil licencias y de 3.500 de usuarios intrusos que estaban registrados en su sistema. Desde que tomó esa decisión “la ANT ha sufrido una serie constante de afectaciones al sistema y a la base de datos”, dice el comunicado del 21 de octubre. Además, ha habido ataques y amenazas personales al equipo de funcionarios encargados de estos procesos. 

El 22 de octubre, la Fiscalía y la Policía allanaron las oficinas de la ANT en Quito por el presunto delito de ataque a la integridad de sistemas informáticos. En ese operativo incautaron tres discos duros, dos teléfonos de funcionarios de esa institución pública.