Desde esta semana, médicos jubilados estarán atendiendo vía telefónica desde sus casas a pacientes que lo necesiten, dijo Andrés Michelena, Ministro de Telecomunicaciones (Mintel) en la rueda de prensa virtual que dio en la mañana del 23 de marzo de 2020 junto con la Secretaría de Gestión de Riesgos, Alexandra Ocles.  También Michelena informó que estudiantes del último año de medicina dan atención en la línea 171, a los pacientes que tengan síntomas como tos seca o dificultad al respirar. 

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Según la información que entregó Michelena, mediante la línea 171 han atendido más de 900 mil llamadas desde que se detectó el primer caso de Covid-19 en Ecuador. Más de 10 mil casos fueron derivaron al Ministerio de Salud Pública, “hemos logrado que no se saturen los centros médicos”, dijo Michelena. 

El Mintel hará una aplicación móvil para atender en las casas de las personas que necesitan atención médica, dijo pero no precisó para cuándo estará lista.  También Michelena informó que el presidente Lenín Moreno dispuso que las operadoras telefónicas no corten la señal por falta de pago. Michelena dijo que las tres operadoras de teléfonos y otros proveedores de internet pequeños han acatado esa disposición. Las empresas deberán esperar los pagos el mismo tiempo que dura la emergencia sanitaria que son 60 días. 

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En la misma rueda de prensa virtual, Alexandra Ocles, Secretaria de Gestión de Riesgos, dijo que Guayas será una zona de seguridad hasta el 5 de abril de 2020, según el decreto. Sin embargo, el decreto no ha sido publicado hasta las 14h30 del 23 de marzo. La Policía Nacional, las Fuerzas Armadas y la Gobernación del Guayas están a cargo del control de la zona de seguridad. Esas instituciones establecerán un corredor humanitario para abastecer a la provincia de alimentos dijo Ocles. Hasta el 23 de marzo, Guayas tiene 769 personas confirmadas con Covid-19. Ocles dijo que las medidas impuestas en Guayas son para contener el aumento de contagio del Covid-19.

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Ocles pidió que las personas deben seguir los protocolos, primero llamar al 171 y si tienen síntomas más graves con sospecha de Covid-19 “Obviamente tienen que acudir a los servicios de salud, sean estos los del Ministerio de Salud y también del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social” (IESS).  También Ocles dijo que es importante mantenerse en las casas, que las personas no se trasladen entre provincias. Según Michelena el 70% de los ecuatorianos han acatado la medida de quedarse en las casas.